NACRT: tekst treba pregledati pravnik i dopuniti podacima o firmi (mjesta označena s [UPISATI]) prije pokretanja prodaje.

Povrat i reklamacije

Odustanak od kupovine

Kupac ima pravo odustati od kupovine na daljinu u roku i pod uslovima koje propisuje zakon o zaštiti potrošača. [UPISATI: rok u danima i način slanja izjave o odustanku, provjeriti s pravnikom.]

[PROVJERITI S PRAVNIKOM: da li se otvoreni ili korišteni parfemi mogu vratiti iz higijenskih razloga, i kako se to odnosi na testere.]

Troškovi povrata

[UPISATI: ko plaća troškove vraćanja paketa.]

Reklamacije

Ako paket stigne oštećen ili ne odgovara narudžbi, javite nam se što prije, uz broj narudžbe i fotografiju. [UPISATI: telefon, e-mail i rok za prijavu.]

Povrat novca

[UPISATI: rok i način povrata novca, npr. uplata na račun kupca.]